Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend Spielzeugheld.ch
1. Generelle Informationen
Der Onlineshop Spielzeugheld.ch wird betrieben durch die Firma "Rajic" (nachfolgend Spielzeugheld genannt).
Unter https://spielzeugheld.ch bietet RAJIC unter dem Namen Spielzeugheld Waren und Dienstleistungen an.
Geschäftssitz "Rajic" ist Buchmattweg 24, 4800 Zofingen.
Warenlager "Spielzeugheld" befindet sich am Industrieweg 32 4852 Rothrist.
1.1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend "AGB" genannt, regeln die Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Spielzeugheld und ihren Kunden.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor die AGB's jederzeit zu ändern. Geltend sind die AGB's welche zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.
Das Angebot von Produkten Onlineshop, nachfolgend "Angebot" genannt, richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Somit erfolgen Lieferungen auch ausschliesslich in die Schweiz oder Liechtenstein.
2. Angebot und Bedingungen zum Vertragsabschluss
Die Angebote sind frei und nicht als bindende Offerten zu verstehen.
Beschreibungen, Abbildungen und Detailinformationen wie z.B Versandgewicht sind unverbindlich.
Ein Angebot gilt solange das Produkt über die Websiten basierte Suchfunktion von Spielzeugheld.ch auffindbar ist und auf Vorrat.
Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und spielzeugheld.ch zustande.
Bestellungen werden über die Websitehttps://spielzeugheld.ch entgegengenommen.
Grundsätzlich ist eine bestellung von Waren und Dienstleistungen erst möglich. Nachdem der Kunde ein individuelles Kundenkonto unter Spielzeugheld.ch erstellt hat. Alternativ kann der Kunde auch unter einem Gastkonto ohne registrierung bestellen.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen in nicht Haushaltsüblichen Mengen zu stornieren.
Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands der bestellten Ware zustande.
Sollte ein Irrtum bei der Preisgestaltung oder anderen relevanten Angaben vorliegen, wie etwa ein offensichtlich fehler betreffend Liefermenge / Preis, behält sich Spielzeugheld.ch das recht vor den Vertrag als nichtig geltend zu machen. Sollte dieser Fall eintreten, wird der gesamte Kaufbetrag sowie bezahlte Versandkosten zurückerstattet.
Durch eine Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann Spielzeugheld.ch nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts verlangen. Sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
3. Lieferbedingungen
Wird nach dem Bestelleingang festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde gegen spielzeugheld.ch nicht geltend machen.
Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als nicht verbindlicher Richtwert.
Sollte eine Lieferfrist durch spielzeugheld.ch nicht eingehalten werden, so kann der Kunde ab 30 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten.
Spielzeugheld.ch ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht oder erst später geliefert werden, besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Grundsätzlich wird nur an das Postfach bzw. die Bordsteinkante / Haustüre des Kunden geliefert.
Der Kunde verpflichtet sich, erhaltene Ware sofort auf vollständigkeit, rivhtigkeit und unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Beschädigungen an der erhaltenen Ware aufgetreten sein, müssen diese so schnell wie möglich dem zuständigen Versanddienstleister gemeldet werden. Die maximale Frist dafür beträgt 5 Tage.
Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Spielzeugheld.ch entsorgt werden.
4. Garantie und Rückgabe
Spielzeugheld.ch bietet ein eingeschränktes Garantie und Rückgaberecht an.
Bei einem nicht vom Kunden verschuldeten Defekt, wird maximal der ursprüngliche Kaufpreis zurückerstattet.
Garantielaufzeiten sind stets einsehbar bei dem Angebot auf Spielzeugheld.ch in der Beschreibung. Dauern bei neuen Waren aber mindestens 2 Jahre nach Schweizer Recht.
von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Schadensursachen:
natürliche Abnutzung
Schlag- oder Sturzschäden
Elementarschäden
Feuchtigkeitsschäden
Fehlmanipulationen
Beschädigungen durch Einwirkungen von aussen
Eingriffe in das bzw. Modifikationen des Produkts
Softwareprobleme
fehlendes Entkalken von Haushaltsgeräten
Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile
Der Kunde hat bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder Ware an den Kunden auftreten oder bereits vorhanden sind Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Solange diese nicht durch die oben angegeben Gründe zum ausschluss führen.
Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde an rajic@spielzeugheld.ch
5. Preise
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, Preise und Angebote jederzeit zu ändern.
Preisänderungen nach erfolgter Bestellung werden nicht berücksichtigt.
Alle auf Spielzeugheld.ch angegebenen Preise verstehen sich inlkusive Mehrwertsteuer und vorgezogener Recycling Gebühr.
Versandkosten sind nicht enthalten und werden erst im Bestellvorgang angegeben und werden je nach Bestellwert zusätzlich erhoben.
6. Zahlung
Es gelten die auf der Website https://spielzeugheld.ch angegebenen Zahlungsmittel. Spielzeugheld.ch kann einzelne Zahlungsmittel ohne Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Spielzeugheld.ch hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, falls nötig Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die Bestellung ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei Spielzeugheld.ch eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status "an Lager" bis zur Bestellungs-Auslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist.
Ist die Zahlung innert 10 Tagen nicht bei Spielzeugheld.ch eingetroffen, ist Spielzeugheld.ch berechtigt die Bestellung zu annullieren.
Die von Spielzeugheld.ch gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Spielzeugheld.ch bist die gesamte geschuldete Kaufsumme bei Spielzeugheld.ch eingetroffen ist.
7. Datenschutz
Es gilt die angegebene Dateschutzerklärung.
8. Personalisierte Werbung
Mit der Erstellung des Kundenkontos bei Spielzeugheld.ch gilt die individualisierte Werbung als genehmigt.
Die Genehmigung kann jederzeit wieder durch den Kunden innerhalb seines Kundenkontos entzogen werden oder durch abmeldung des Newsletters direkt in der Mail.
9. Haftung
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegenüber Spielzeugheld.ch ausgeschlossen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend Spielzeugheld.ch
1. Generelle Informationen
Der Onlineshop Spielzeugheld.ch wird betrieben durch die Firma "Rajic" (nachfolgend Spielzeugheld genannt).
Unter https://spielzeugheld.ch bietet RAJIC unter dem Namen Spielzeugheld Waren und Dienstleistungen an.
Geschäftssitz "Rajic" ist Buchmattweg 24, 4800 Zofingen.
Warenlager "Spielzeugheld" befindet sich am Industrieweg 32 4852 Rothrist.
1.1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend "AGB" genannt, regeln die Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Spielzeugheld und ihren Kunden.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor die AGB's jederzeit zu ändern. Geltend sind die AGB's welche zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.
Das Angebot von Produkten Onlineshop, nachfolgend "Angebot" genannt, richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
Somit erfolgen Lieferungen auch ausschliesslich in die Schweiz oder Liechtenstein.
2. Angebot und Bedingungen zum Vertragsabschluss
Die Angebote sind frei und nicht als bindende Offerten zu verstehen.
Beschreibungen, Abbildungen und Detailinformationen wie z.B Versandgewicht sind unverbindlich.
Ein Angebot gilt solange das Produkt über die Websiten basierte Suchfunktion von Spielzeugheld.ch auffindbar ist und auf Vorrat.
Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und spielzeugheld.ch zustande.
Bestellungen werden über die Websitehttps://spielzeugheld.ch entgegengenommen.
Grundsätzlich ist eine bestellung von Waren und Dienstleistungen erst möglich. Nachdem der Kunde ein individuelles Kundenkonto unter Spielzeugheld.ch erstellt hat. Alternativ kann der Kunde auch unter einem Gastkonto ohne registrierung bestellen.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen in nicht Haushaltsüblichen Mengen zu stornieren.
Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands der bestellten Ware zustande.
Sollte ein Irrtum bei der Preisgestaltung oder anderen relevanten Angaben vorliegen, wie etwa ein offensichtlich fehler betreffend Liefermenge / Preis, behält sich Spielzeugheld.ch das recht vor den Vertrag als nichtig geltend zu machen. Sollte dieser Fall eintreten, wird der gesamte Kaufbetrag sowie bezahlte Versandkosten zurückerstattet.
Durch eine Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann Spielzeugheld.ch nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts verlangen. Sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
3. Lieferbedingungen
Wird nach dem Bestelleingang festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde gegen spielzeugheld.ch nicht geltend machen.
Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als nicht verbindlicher Richtwert.
Sollte eine Lieferfrist durch spielzeugheld.ch nicht eingehalten werden, so kann der Kunde ab 30 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten.
Spielzeugheld.ch ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht oder erst später geliefert werden, besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Grundsätzlich wird nur an das Postfach bzw. die Bordsteinkante / Haustüre des Kunden geliefert.
Der Kunde verpflichtet sich, erhaltene Ware sofort auf vollständigkeit, rivhtigkeit und unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Beschädigungen an der erhaltenen Ware aufgetreten sein, müssen diese so schnell wie möglich dem zuständigen Versanddienstleister gemeldet werden. Die maximale Frist dafür beträgt 5 Tage.
Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Spielzeugheld.ch entsorgt werden.
4. Garantie und Rückgabe
Spielzeugheld.ch bietet ein eingeschränktes Garantie und Rückgaberecht an.
Bei einem nicht vom Kunden verschuldeten Defekt, wird maximal der ursprüngliche Kaufpreis zurückerstattet.
Garantielaufzeiten sind stets einsehbar bei dem Angebot auf Spielzeugheld.ch in der Beschreibung. Dauern bei neuen Waren aber mindestens 2 Jahre nach Schweizer Recht.
von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Schadensursachen:
natürliche Abnutzung
Schlag- oder Sturzschäden
Elementarschäden
Feuchtigkeitsschäden
Fehlmanipulationen
Beschädigungen durch Einwirkungen von aussen
Eingriffe in das bzw. Modifikationen des Produkts
Softwareprobleme
fehlendes Entkalken von Haushaltsgeräten
Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile
Der Kunde hat bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder Ware an den Kunden auftreten oder bereits vorhanden sind Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Solange diese nicht durch die oben angegeben Gründe zum ausschluss führen.
Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde an rajic@spielzeugheld.ch
5. Preise
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, Preise und Angebote jederzeit zu ändern.
Preisänderungen nach erfolgter Bestellung werden nicht berücksichtigt.
Alle auf Spielzeugheld.ch angegebenen Preise verstehen sich inlkusive Mehrwertsteuer und vorgezogener Recycling Gebühr.
Versandkosten sind nicht enthalten und werden erst im Bestellvorgang angegeben und werden je nach Bestellwert zusätzlich erhoben.
6. Zahlung
Es gelten die auf der Website https://spielzeugheld.ch angegebenen Zahlungsmittel. Spielzeugheld.ch kann einzelne Zahlungsmittel ohne Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Spielzeugheld.ch hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben.
Spielzeugheld.ch behält sich das Recht vor, falls nötig Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die Bestellung ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei Spielzeugheld.ch eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status "an Lager" bis zur Bestellungs-Auslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist.
Ist die Zahlung innert 10 Tagen nicht bei Spielzeugheld.ch eingetroffen, ist Spielzeugheld.ch berechtigt die Bestellung zu annullieren.
Die von Spielzeugheld.ch gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Spielzeugheld.ch bist die gesamte geschuldete Kaufsumme bei Spielzeugheld.ch eingetroffen ist.
7. Datenschutz
Es gilt die angegebene Dateschutzerklärung.
8. Personalisierte Werbung
Mit der Erstellung des Kundenkontos bei Spielzeugheld.ch gilt die individualisierte Werbung als genehmigt.
Die Genehmigung kann jederzeit wieder durch den Kunden innerhalb seines Kundenkontos entzogen werden oder durch abmeldung des Newsletters direkt in der Mail.
9. Haftung
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegenüber Spielzeugheld.ch ausgeschlossen.